CASE STUDY
ケーススタディ
FARO スクラッチの活用方法を掲載。
機能の組み合わせで様々なキャンペーンに対応可能です。
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コロンビア公式サイト 「2020歳末スクラッチキャンペーン」
導入企業様
株式会社コロンビアスポーツウェアジャパン
業種
アパレル（EC）
キャンペーン概要
コロンビア（Columbia）公式サイト「2020歳末スクラッチキャンペーン」
実施期間
1回目 2020年12月3日（木）～6日（日）、2回目 2020年12月30日（土）～31日（日）
課題と効果
課題
年末商戦におけるECサイトでの販売を促進したい
効果
イベント感のあるスクラッチで興味を引きキャンペーンへ誘導
賞品としてECで使える割引クーポンを全員に配布し、売上に貢献
課題
メルマガで配布するクーポンの利用数を増やしたい
効果
スクラッチの賞品としてクーポンを配布
自分自身で削ることにより、クーポン利用数が通常のクーポン配布と比べて約3倍に
課題
メルマガ会員である既存顧客との顧客接点を強化したい
効果
応募フォームのアンケート機能で顧客の意見や情報を取得
今後の施策で、既存顧客の維持とロイヤルティ強化に活用
使用した機能の一覧
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1.基本機能
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2.アンケート機能
キャンペーン スキーム
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1
コロンビア公式サイトの会員向けメルマガ内でキャンペーンを告知
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2
メルマガ内のボタンから、デジタルスクラッチくじ参加ページへ移動
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3
デジタルスクラッチくじ参加ページの応募フォームにアンケートを含む必要事項を入力し、参加ボタンを押下
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4
スクラッチくじの画面が表示されたら、スマートフォン画面を指で削って挑戦
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5
参加者全員に必ずECサイトで使える割引クーポンが当たるキャンペーン設計によって、EC利用を促進
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6
参加者が、ECサイトで1万円以上購入してスクラッチくじの賞品である値引きクーポンを利用
キャンペーン ポイント
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1
イベント感のあるスクラッチで、年末キャンペーンを盛り上げ
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2
スクラッチで興味を引き（メルマガタイトルにも利用）、キャンペーン参加率（クリック率）をアップ
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3
賞品としてECで使える割引クーポンを全員に配布し、売上に貢献
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4
当選賞品として配布することによりクーポン利用数が通常の約3倍に
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5
応募フォームのアンケート機能で顧客の情報を取得し、今後の施策に活用
関連リンク：
コロンビア（Columbia）公式サイト
https://www.columbiasports.co.jp/
■キャンペーン詳細記事URL：
https://blog.addix.co.jp/211261
