デジタルスクラッチ キャンペーンツール

2021年11月～2022年2月、味の素株式会社と株式会社味の素コミュニケーションズは、FARO スクラッチを活用し、「勝ち飯®」デジタルスクラッチキャンペーンを全国24の流通チェーンストアで開催。流通側に対しては、チラシ掲載による来店誘導、POPや特設コーナーの販促施策を提案し、対象商品の長期に渡る棚取りに成功しました。応募時に必要な個人情報を最小限に抑え、情報の取り扱いが少ない点もメリットでした。また応募時に動画視聴を必須とし、「勝ち飯®」の認知拡大にも貢献しました。

2022年1月～2月、ジェイアール名古屋タカシマヤで開催された「2022 アムール・デュ・ショコラ」にて、来場者限定の投票企画「2022ベストアムールナゴヤ賞」にFAROスクラッチが導入されました。来場者は、会場の特設パネルに掲示された同店限定品50点から「推しショコラ」1点を選び、その場でアンケート形式で投票。投票後にはデジタルスクラッチ画面が表示され、限定ショコラなどの賞品があたるキャンペーンに参加可能。人気イベントのさらなる盛り上げに成功しました。

TIARA／Liesseアンケートスクラッチキャンペーンを店舗来店客とECサイト訪問客に対して実施。アンケート回答者にはECサイトクーポンを配布。顧客の生の声を収集することに成功。また、クーポン利用による売上UPにも貢献。時間をかけずにツール契約からキャンペーン実施まで完了した。

千葉ロッテマリーンズは、主催試合イベントにて、ロッテのアイス製品「クーリッシュ」が抽選で当たるサンプリングキャンペーンを実施。コロナ禍において、イベントでのサンプリングには密の回避を求める必要がある中、密を避けるオペレーション設計と抽選確率の調整によって、9日間のサンプリングキャンペーンを成功させました。

オリジナルTシャツのラブ・ラボでは、閑散期に顧客接点を作り需要を喚起するキャンペーンを実施。チャネル別の訴求により、キャンペーン告知経由の受注数で前年比大幅増に成功。

コロンビア公式サイトでは年末のEC販売促進を目的とした「2020歳末スクラッチキャンペーン」を既存顧客向けに実施。メルマガクリック率が数十％増、クーポン利用数は3倍に。